FAQ MaPrimeRénov' : Hellio répond à vos questions

La Prime Rénov’ est une aide financière versée par l’Agence Nationale de l’Habitat (Anah), destinée aux ménages qui réalisent des travaux de rénovation énergétique dans leur logement. Elle a remplacé progressivement le Crédit d’Impôt pour la Transition Énergétique (CITE) et l’aide Habiter Mieux agilité de l’Anah.

• Dès le 1^er janvier 2020, les propriétaires occupants aux ressources modestes et très modestes (voir plafonds de l’Anah) peuvent en faire la demande.
• À partir de 2021, tous les propriétaires aux ressources intermédiaires — jusqu’au décile de revenus 8 selon l’INSEE — et élevées — déciles 9 et 10 — peuvent également faire leur demande.
• Depuis 2022, les ménages bleus et jaunes peuvent demander MaPrimeRénov' Sérénité pour un projet de rénovation globale (remplace Habiter Mieux sérénité).

Le crédit d’impôt obligeait certains ménages à avancer les frais durant plus d’un an. Quant à l’aide Agilité de l’Anah (Habiter mieux), elle ne concernait que 3 types de travaux. MaPrimeRénov’, c’est :

• Un remboursement plus rapide ;
• Une avance de frais par une structure mandataire depuis 2020 (comme Hellio) ;
• De nombreux travaux éligibles.

Le barème de Ma Prime Rénov’ dépend :

• Des revenus du ménage qui fait réaliser les travaux
• Du type de travaux engagés

Le montant peut être fixe (exemple : remplacement d’une chaudière) ou calculé en fonction d’une surface rénovée (exemple : isolation thermique des murs).

Vous pouvez également réaliser une simulation de MaPrimeRénov'.

Il est possible de ne pas avancer la somme ni attendre le versement de la prime. Cet avantage est accessible sans condition de revenus, mais il faut impérativement choisir un mandataire financier (comme Hellio) lors de l'inscription sur le site de l'Anah.

Le CITE n'avait pas totalement pris fin en 2020 :

• Les ménages aux ressources intermédiaires restaient éligibles au crédit d’impôt pour des travaux similaires à ceux de Ma Prime Rénov’.
• Les ménages aux ressources élevées restaient éligibles au crédit d’impôt, mais uniquement pour l’isolation de parois opaques (murs et toiture).

En revanche, le crédit d'impôt a disparu définitivement en 2021.

Ils n’existent plus ! Habiter Mieux agilité et sérénité se sont transformés en MaPrimeRénov’, respectivement en 2020 et 2022. Les dispositifs n'auront finalement duré que quelques années, victime de leur complexité et d'un versement trop peu incitatif.

Outre des plafonds de revenus légèrement augmentés pour les profils bleus et jaunes, 2022 a surtout marqué l'apparition de MaPrimeRénov' Sérénité. En fait, c'est le nouveau nom du dispositif Habiter Mieux sérénité de l'Anah, qui finance des projets d'amélioration de l'efficacité énergétique. Objectif : 35 % minimum de baisse de la consommation après travaux.

Autre évolution majeure : l'ancienneté des logements éligibles est passée de 2 à 15 ans, sauf dans le cas d'un remplacement de chaudière fioul avec dépose de cuve. Cette mesure laisse donc sur la touche des milliers d'habitations.

Beaucoup d'évolutions au programme ! Celles-ci sont étalées sur plusieurs mois, ce qui ne facilite pas la réalisation des projets de rénovation.

• Tout d'abord, dès le 1^er janvier 2023, la prime pour installer une chaudière gaz a disparu ;
• Au 1^er février, les primes pour des bouquets de travaux sont boostés, tandis que celles pour les VMC et les poêles à granulés diminuent ;
• Au 1^er avril, les ménages roses ne reçoivent plus aucune aide pour leurs travaux d'isolation (toiture, rampants de combles, toits-terrasses ou murs). Enfin, le bonus de 1 000 € pour installer un système de chauffage à énergie renouvelable prend fin.

La prime à la rénovation se destine en 2023 à tous les propriétaires — bailleurs ou occupant leur logement en tant que résidence principale — et dont le revenu fiscal de référence ne dépassent pas un certain plafond, ainsi que les syndicats de copropriétaires pour la version collective.

Attention, MaPrimeRénov’ n’est pas disponible pour les personnes ayant bénéficié d’un prêt à taux zéro pour l’accession à la propriété il y a moins de 5 ans.

Depuis 2021, il y a désormais 4 profils de revenus, illustrés par 4 couleurs.

• Bleu : très modestes
• Jaune : modestes
• Violet : intermédiaires
• Rose : élevés

Moins les ressources sont importantes, plus le montant de prime est bonifié.

Le logement doit être :

• Construit depuis 15 ans minimum au début des travaux (2 ans s'il y a une demande de prime pour la dépose d'une cuve fioul), ;
• Situé en France métropolitaine ou dans les DOM ;
• Occupé en tant qu’habitation principale au moins 8 mois dans l'année.

• Les travaux doivent impérativement être effectués par un professionnel (vous ne pouvez pas toucher la prime si vous achetez l’équipement ou l’isolant, et que vous le posez vous-même).
• Par ailleurs, la plupart des opérations éligibles nécessitent le recours à une entreprise RGE, c’est-à-dire qui dispose d’une mention « Reconnu Garant de l’Environnement » à jour. Vous pouvez vérifier cette mention sur le site officiel « france-renov.gouv.fr » (qui a remplacé en 2022 le réseau FAIRE).

La Prime Rénov’ concerne une vingtaine de travaux visant à baisser la consommation énergétique d’un logement et répartis en cinq catégories :

• Travaux d’isolation thermique
• Installation de systèmes de chauffage performants
• Amélioration de la ventilation
• Audits et diagnostics énergétiques
• Rénovation globale

Pour permettre le versement de la prime, chacun des travaux doit respecter des critères de performance détaillés dans l'arrêté du 17 novembre 2020 : type d’équipement installé, résistance thermique de l’isolant…

La plupart des critères restent identiques à ceux du crédit d’impôt et de la prime Hellio (Certificats d’Économies d’Énergie).

• Les travaux individuels ont lieu dans une maison, ou plus rarement dans un appartement si cela n’impacte pas le reste de l’immeuble ou les parties communes (ex : remplacement d’une chaudière gaz individuelle).
• Les travaux collectifs ont lieu dans les parties communes d’une copropriété (ou dans les parties privatives s’il s’agit de travaux d’intérêt général).

Oui. La Prime Rénov’ ne se limite pas à une seule demande par ménage ou par logement. Vous pouvez obtenir une prime pour l’isolation, une autre pour un chauffe-eau, une autre pour la ventilation, etc.

Le montant total de primes versées sur 5 ans ne peut excéder 20 000 €.

Dans le cas où les travaux nécessitent le recours à une entreprise certifiée RGE — c’est-à-dire dans la majorité des cas —, une visite préalable à l’établissement du devis est obligatoire. Cette visite technique permet d’évaluer l’adéquation des équipements à installer.

La demande s’effectue sur « maprimerenov.gouv.fr ». Vous devrez créer un compte, éventuellement désigner un mandataire puis renseigner diverses informations (revenus, type de logement…) et les justifier en transmettant plusieurs documents. Si vous validez les conditions de la prime, vous recevrez une confirmation de l’Anah.

Pour maximiser vos chances, suivez nos conseils pour bien compléter votre dossier MPR'.

Il s'agit d'une structure habilitée par l'Anah pour accompagner les ménages dans leur démarche. Il en existe trois sortes :

• Mandataire administratif : il se charge de la constitution du dossier.
• Mandataire financier : il propose de verser la prime en amont des travaux.
• Mandataire mixte : il gère les deux aspects. C'est le cas de Hellio.

Depuis le mois de mai 2020, Hellio est mandataire de MaPrimeRénov' et peut réaliser l’ensemble des démarches à votre place. En outre, nous pouvons avancer les frais : la somme est alors déduite du devis.

NB : lors de votre demande de Prime Rénov’ avec Hellio, il vous revient de créer votre compte sur le site officiel mis en place par le gouvernement et l’Anah. Rassurez-vous : nos équipes vous accompagnent pas à pas !

Une fois votre confirmation de prime reçue, il ne vous reste plus qu’à :

1. Planifier les travaux avec votre artisan
2. Récupérer la facture et l’envoyer à l’Anah, en plus d’un RIB
3. Recevoir la prime Rénov’

Note : vous avez le droit de démarrer les travaux dès que vous demandez la prime. Toutefois, nous vous conseillons d’attendre la confirmation de l’Anah.

Même si les demandes sont ouvertes depuis le 1^er janvier 2020, quelques mois ont été nécessaires à l’Anah afin de garantir une bonne mise en place du dispositif. Ainsi, aucune prime n'a été versée avant avril 2020.

Depuis avril 2020, le délai entre l’envoi de la facture et la réception de la prime est d’une quinzaine de jours.

Plusieurs pièces justificatives vous seront demandées au fil de la démarche. Elles permettent de prouver les informations que vous renseignez. En voici une liste non exhaustive :

• Dernier avis d’imposition
• Devis des travaux (signé ou non)
• Si vous percevez une prime énergie Hellio dans le cadre des CEE, un « Cadre Contribution »
• Facture des travaux
• Relevé d’Identité Bancaire
• Pour des travaux en copropriété (MaPrimeRénov'Copro), des documents supplémentaires peuvent être demandés.

Tant que vous n’avez pas de devis, vous ne pouvez pas demander de prime.

Vous devez alors trouver une entreprise pour réaliser vos travaux. Celle-ci doit avoir une mention RGE à jour (hormis pour quelques opérations). Pour vous aider à contacter un professionnel qualifié près de chez vous, rendez-vous sur France-renov.gouv.fr.

Tous les documents sont à envoyer en version numérique sur le site de Ma Prime Rénov’. Aucun papier transmis par courrier ne sera accepté.

Si vous n'êtes pas passé par un mandataire, il faut compter environ 15 jours entre la finalisation du dossier et la réception du virement bancaire.

Tout à fait, la Prime Rénovation 2021 est cumulable avec d’autres aides à la rénovation énergétique :

• Prime énergie (CEE) et son Coup de pouce ;
• Action Logement (une subvention mise en pause depuis la fin de l'année 2020) ;
• Aides locales et d’associations

En revanche, jusqu'en 2021, la nouvelle prime ne pouvait pas être cumulée au programme Habiter Mieux sérénité de l’Anah. Si vous aviez un projet de rénovation globale, c'était votre niveau de revenus qui déterminait si vous deviez vous orienter vers MaPrimeRénov' ou Habiter Mieux.

Depuis 2022, ça a changé ! Habiter Mieux n'existe plus, remplacée par Ma Prime Rénov' Sérénité. Cette aide finance un ensemble de travaux pour les ménages bleus ou jaunes (revenus très modestes ou modestes).

Oui ! Vous pouvez tout à fait financer vos travaux en demandant la prime énergie ET MaPrimeRénov’. Cela permet de prendre en charge une plus grande partie de vos dépenses, jusqu'à 90 %. Notez toutefois que le cumul de MaPrimeRénov' et de la prime Coup de pouce concerne un nombre limité d'opérations :

• Installation d'une pompe à chaleur air-eau,
• Installation d'une chaudière à granulés,
• Installation d'un système solaire combiné,
• Raccordement à un réseau de chaleur.

Attention : vous devez absolument faire la demande de prime Hellio avant celle de l’Anah.

Pour diminuer votre reste à charge, la meilleure solution consiste à demander les deux primes (sous réserve d’éligibilité des travaux).

Toutefois, attention de suivre l’ordre des étapes ci-dessous :

1. Avant de signer tout devis, faites votre demande de prime Hellio ;
2. Lorsque vous recevez notre email de confirmation, signez le devis des travaux ;
3. Une fois le devis signé, faites la demande de Ma Prime Rénov’ ;
4. L’entreprise réalise vos travaux et vous touchez vos primes.

Si vous touchez plusieurs aides pour rénover votre logement, vous ne pouvez pas dépasser un certain taux de financement (on parle « d’écrêtement »). En cumulant Ma Prime Rénov’, la prime Hellio, les aides d’Action Logement et le programme MDE en Outre-mer (Maîtrise de l’Énergie), il n’est pas possible de toucher plus de :

• 90 % du montant éligible pour les ménages très modestes,
• 75 % pour les ménages modestes,
• 60 % pour les ménages aux revenus intermédiaires,
• 40 % pour les ménages aisés.

Pour bénéficier d’une prise en charge à 100 %, il est nécessaire d’ajouter des aides locales ou proposées par des associations.

Sans surprise, vous ne pouvez pas toucher une somme supérieure à la dépense éligible.

Voici les plafonds de dépenses éligibles aux aides à la rénovation en 2020. Autrement dit, même en cumulant MaPrimeRénov' avec toutes les aides privées et publiques possibles, vous ne pouvez pas recevoir davantage que ces montants.