FAQ MaPrimeRénov' : Hellio répond à vos questions

Rédigé par Matthieu
Mis à jour le 05 juil. 2022
Temps de lecture : 11 min
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J'estime mes aides €

Vous la cherchiez, la voici : la FAQ sur Ma Prime Rénov’ ! Elle vous informe et vous conseille sur cette nouvelle aide à la rénovation énergétique créée en 2020. Montant, type de travaux, conditions d’obtention, nouveautés… Nous passons en revue tout ce qu’il faut savoir sur cette prime devenue incontournable : l'Anah y consacre deux milliards d'euros en 2022 !

Vous ne trouvez pas certaines questions ? Consultez également notre article dédié à Ma Prime Rénov’, une aide qui se veut plus juste et plus simple. N'hésitez pas à contacter un conseiller pour vous éclairer.


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Partie 1 FAQ : la Prime Rénov’ à la loupe

Qu’est-ce que MaPrimeRénov' ?

main-piece-euro-primeLa Prime Rénov’ est une aide financière versée par l’Agence Nationale de l’Habitat (Anah), destinée aux ménages qui réalisent des travaux de rénovation énergétique dans leur logement. Elle a remplacé progressivement le Crédit d’Impôt pour la Transition Énergétique (CITE) et l’aide Habiter Mieux agilité de l’Anah.

Depuis quand est-elle disponible ?

  • Dès le 1er janvier 2020, les propriétaires occupants aux ressources modestes et très modestes (voir plafonds de l’Anah) peuvent en faire la demande.
  • À partir de 2021, tous les propriétaires aux ressources intermédiaires — jusqu’au décile de revenus 8 selon l’INSEE — et élevées — déciles 9 et 10 — peuvent également faire leur demande.
  • En 2022, les ménages roses et violets peuvent demander MaPrimeRénov' Sérénité pour un projet de rénovation globale (remplace Habiter Mieux sérénité).

Pourquoi ce nouveau dispositif ?

Le crédit d’impôt obligeait certains ménages à avancer les frais durant plus d’un an. Quant à l’aide Agilité de l’Anah (Habiter mieux), elle ne concernait que 3 types de travaux. MaPrimeRénov’, c’est :

  • Un remboursement plus rapide ;
  • Une avance de frais par une structure mandataire depuis 2020 (comme Hellio) ;
  • De nombreux travaux éligibles.

Comment connaître le montant de la prime ?

Le barème de Ma Prime Rénov’ dépend :

  • Des revenus du ménage qui fait réaliser les travaux
  • Du type de travaux engagés

Le montant peut être fixe (exemple : remplacement d’une chaudière) ou calculé en fonction d’une surface rénovée (exemple : isolation thermique des murs).

  Ménage bleu Ménage jaune Ménage violet Ménage rose Plafond de dépense éligible (TTC)

Chaudières à très haute performance énergétique, à l'exception de celles utilisant le fioul comme source d'énergie (ou le gaz dès le 1er janvier 2023)

1 200 €

800 €

X

X

4 000 €

Chaudières à alimentation automatique fonctionnant au bois ou autres biomasse

11 000 €

9 000 €

5 000 €

X

18 000 €

Chaudières à alimentation manuelle fonctionnant au bois ou autres biomasse

9 000 €

7 500 €

4 000 €

X

16 000 €

Poêles à granulés, cuisinières à granulés

3 000 €

2 500 €

1 500 €

X

5 000 €

Poêles à bûches, cuisinières à bûches

2 500 €

2 000 €

1 000 €

X

4 000 €

Foyers fermés, inserts

2 500 €

1 500 €

800 €

X

4 000 €

Équipements de production de chauffage fonctionnant à l'énergie solaire thermique

10 000 €

8 000 €

4 000 €

X

16 000 €

Équipements de fourniture d'eau chaude sanitaire fonctionnant à l'énergie solaire thermique pour les immeubles situés en France métropolitaine

4 000 €

3 000 €

2 000 €

X

7 000 €

Équipements de fourniture d'eau chaude sanitaire fonctionnant à l'énergie solaire thermique pour les immeubles situés à La Réunion, en Guyane, en Martinique, en Guadeloupe ou à Mayotte

2 000 €

1 500 €

1 000 €

X

2 600 €

Équipements de chauffage ou de fourniture d'eau chaude sanitaire fonctionnant avec des capteurs solaires hybrides thermiques et électriques à circulation de liquide

2 500 €

2 000 €

1 000 €

X

4 000 €

Pompes à chaleur géothermiques ou solarothermiques

11 000 €

9 000 €

5 000 €

X

18 000 €

Pompe à chaleur air/eau

5 000 €

4 000 €

3 000 €

X

12 000 €

Pompes à chaleur dédiées à la production d'eau chaude sanitaire

1 200 €

800 €

400 €

X

3 500 €

Equipements de raccordement, ou droits et frais de raccordement, à un réseau de chaleur ou de froid

1 200 €

800 €

400 €

X

1 800 €

Dépose d'une cuve à fioul

1 200 €

800 €

400 €

X

4 000 €

Systèmes de ventilation mécanique contrôlée double flux autoréglables ou hygroréglables

4 000 €

3 000 €

2 000 €

X

6 000 €

Audit énergétique

500 €

400 €

300 €

X

800 €

Isolation thermique des parois vitrées

100 €/ équipement

80 €/ équipement

40 €/ équipement

X

1 000 €/ équipement

Isolation des murs par l'extérieur

75 €/m2

60 €/m2

40 €/m2

15 €/m2

150 €/m2

Isolation des murs par l'intérieur

25 €/m2

20 €/m2

15 €/m2

7 €/m2

70 €/m2

Isolation des rampants de toiture et plafonds de combles

25 €/m2

20 €/m2

15 €/m2

7 €/m2

75 €/m2

Isolation des toitures terrasses

75 €/m2

60 €/m2

40 €/m2

15 €/m2

180 €/m2

Équipements ou matériaux de protection des parois vitrées ou opaques contre les rayonnements solaires, pour les immeubles situés à La Réunion, en Guyane, en Martinique, en Guadeloupe ou à Mayotte

25 €/m2

20 €/m2

15 €/m2

X

200 €/m2

Sur-toitures ventilées pour les immeubles situés à La Réunion, en Guyane, en Martinique, en Guadeloupe ou à Mayotte

75 € /m2

60 € /m2

40 € /m2

15 € /m2

110 € /m2

Bardages ventilés pour les immeubles situés à La Réunion, en Guyane, en Martinique, en Guadeloupe ou à Mayotte

75 € /m2

60 € /m2

40 € /m2

15 € /m2

105 € /m2

Prestation d'assistance à maîtrise d'ouvrage

150 €

150 €

150 €

150 €

400 €

Ensemble de travaux (rénovation globale)

15 000 €

10 500 €

7 000 €

3 500 €

50 000 €

Vous pouvez également réaliser une simulation de MaPrimeRénov'.

Peut-on obtenir une avance de frais ou faut-il attendre la fin des travaux ?

Il est possible de ne pas avancer la somme ni attendre le versement de la prime. Cet avantage est accessible sans condition de revenus, mais il faut impérativement choisir un mandataire financier (comme Hellio) lors de l'inscription sur le site de l'Anah.

Qu'est devenu le crédit d’impôt (CITE) ?

Le CITE n'avait pas totalement pris fin en 2020 :

  • Les ménages aux ressources intermédiaires restaient éligibles au crédit d’impôt pour des travaux similaires à ceux de Ma Prime Rénov’.
  • Les ménages aux ressources élevées restaient éligibles au crédit d’impôt, mais uniquement pour l’isolation de parois opaques (murs et toiture).

En revanche, le crédit d'impôt a disparu définitivement en 2021.

Que deviennent les programmes Habiter Mieux de l’Anah ?

Ils n’existent plus ! Habiter Mieux agilité et sérénité se sont transformés en MaPrimeRénov’, respectivement en 2020 et 2022. Les dispositifs n'auront finalement duré que quelques années, victime de leur complexité et d'un versement trop peu incitatif.

Qu’est-ce qui a changé pour MaPrimeRénov' en 2021 ?

En 2021, Ma Prime Rénov’ s'est ouverte à plus de ménages :

  • Ceux disposant de revenus intermédiaires et élevés (éligibles au Crédit d’Impôt pour la Transition Énergétique en 2020)
  • Aux propriétaires bailleurs et aux syndicats de copropriétaires (MaPrimeRénov'Copro)

2021 marque donc la fin du CITE.

Qu'est-ce qui change en 2022 ?

Outre des plafonds de revenus légèrement augmentés pour les profils bleus et jaunes, 2022 marque surtout l'apparition de MaPrimeRénov' Sérénité. En fait, c'est le nouveau nom du dispositif Habiter Mieux sérénité de l'Anah, qui finance des projets d'amélioration de l'efficacité énergétique. Objectif : 35 % minimum de baisse de la consommation après travaux.

Autre évolution majeure : l'ancienneté des logements éligibles passe de 2 à 15 ans. Cette mesure laisse donc sur la touche des milliers d'habitations.


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Partie 2 FAQ : les conditions d’obtention de la Prime Rénov’

Qui peut la demander en 2022 ?

La prime à la rénovation se destine en 2022 à tous les propriétaires — bailleurs ou occupant leur logement en tant que résidence principale — et dont les revenus ne dépassent pas un certain plafond, ainsi que les syndicats de copropriétaires pour la version collective.

Attention, MaPrimeRénov’ n’est pas disponible pour les personnes ayant bénéficié d’un prêt à taux zéro pour l’accession à la propriété il y a moins de 5 ans.

Quels sont les plafonds de ressources en 2022 ?

Depuis 2021, il y a désormais 4 profils de revenus, illustrés par 4 couleurs.

Moins les ressources sont importantes, plus le montant de prime est bonifié.

Quel type de logement est concerné ?

Le logement doit être :

  • Construit depuis 15 ans minimum au début des travaux (2 ans jusqu'en 2021) ;
  • Situé en France métropolitaine ou dans les DOM ;
  • Occupé en tant qu’habitation principale au moins 8 mois dans l'année.

Qui peut réaliser les travaux ?

  • Les travaux doivent impérativement être effectués par un professionnel (vous ne pouvez pas toucher la prime si vous achetez l’équipement ou l’isolant, et que vous le posez vous-même).
  • Par ailleurs, la plupart des opérations éligibles nécessitent le recours à une entreprise RGE, c’est-à-dire qui dispose d’une mention « Reconnu Garant de l’Environnement » à jour. Vous pouvez vérifier cette mention sur le site officiel « france-renov.gouv.fr » (qui a remplacé en 2022 le réseau FAIRE).

Partie 3 FAQ : les travaux éligibles à MaPrimeRénov'

Quels types de travaux pour cette prime unifiée ?

La Prime Rénov’ concerne une vingtaine de travaux visant à baisser la consommation énergétique d’un logement et répartis en cinq catégories :

  • Travaux d’isolation thermique
  • Installation de systèmes de chauffage performants
  • Amélioration de la ventilation
  • Audits et diagnostics énergétiques
  • Rénovation globale

Quels sont les critères techniques à respecter ?

Pour permettre le versement de la prime, chacun des travaux doit respecter des critères de performance détaillés dans l'arrêté du 17 novembre 2020 : type d’équipement installé, résistance thermique de l’isolant…

La plupart des critères restent identiques à ceux du crédit d’impôt et de la prime Hellio (Certificats d’Économies d’Énergie).

Quelle différence entre travaux individuels et collectifs ?

  • Les travaux individuels ont lieu dans une maison, ou plus rarement dans un appartement si cela n’impacte pas le reste de l’immeuble ou les parties communes (ex : remplacement d’une chaudière gaz individuelle).
  • Les travaux collectifs ont lieu dans les parties communes d’une copropriété (ou dans les parties privatives s’il s’agit de travaux d’intérêt général).

Si je fais plusieurs travaux, ai-je droit à plusieurs primes ?

Oui. La Prime Rénov’ ne se limite pas à une seule demande par ménage ou par logement. Vous pouvez obtenir une prime pour l’isolation, une autre pour un chauffe-eau, une autre pour la ventilation, etc.

Le montant total de primes versées sur 5 ans ne peut excéder 20 000 €.

Avant les travaux, est-ce qu’une visite technique est obligatoire ?

picto-casque-hellio-pro-bleuDans le cas où les travaux nécessitent le recours à une entreprise certifiée RGE — c’est-à-dire dans la majorité des cas —, une visite préalable à l’établissement du devis est obligatoire. Cette visite technique permet d’évaluer l’adéquation des équipements à installer.


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Partie 4 FAQ : demander la Prime Rénov’

Comment demander cette nouvelle aide ?

Picto_Curseur_OrdiLa demande s’effectue sur « maprimerenov.gouv.fr ». Vous devrez créer un compte, éventuellement désigner un mandataire puis renseigner diverses informations (revenus, type de logement…) et les justifier en transmettant plusieurs documents. Si vous validez les conditions de la prime, vous recevrez une confirmation de l’Anah.

Pour maximiser vos chances, suivez nos conseils pour bien compléter votre dossier MPR'.

Qu'est-ce qu'un mandataire MaPrimeRénov' ?

Il s'agit d'une structure habilitée par l'Anah pour accompagner les ménages dans leur démarche. Il en existe trois sortes :

  • Mandataire administratif : il se charge de la constitution du dossier.
  • Mandataire financier : il propose de verser la prime en amont des travaux.
  • Mandataire mixte : il gère les deux aspects. C'est le cas de Hellio.

Est-ce que je peux demander la prime sur Hellio ?

Depuis le mois de mai 2020, Hellio est mandataire de MaPrimeRénov' et peut réaliser l’ensemble des démarches à votre place. En outre, nous pouvons avancer les frais : la somme est alors déduite du devis.

NB : lors de votre demande de Prime Rénov’ avec Hellio, il vous revient de créer votre compte sur le site officiel mis en place par le gouvernement et l’Anah. Rassurez-vous : nos équipes vous accompagnent pas à pas !

Après ma demande de prime, quelles sont les étapes ?

Une fois votre confirmation de prime reçue, il ne vous reste plus qu’à :

  1. Planifier les travaux avec votre artisan
  2. Récupérer la facture et l’envoyer à l’Anah, en plus d’un RIB
  3. Recevoir la prime Rénov’

Note : vous avez le droit de démarrer les travaux dès que vous demandez la prime. Toutefois, nous vous conseillons d’attendre la confirmation de l’Anah.

Après ma demande, au bout de combien de temps reçois-je MaPrimeRénov’ ?

picto-date-calendrier-bleuMême si les demandes sont ouvertes depuis le 1er janvier 2020, quelques mois ont été nécessaires à l’Anah afin de garantir une bonne mise en place du dispositif. Ainsi, aucune prime n'a été versée avant avril 2020.

Depuis avril 2020, le délai entre l’envoi de la facture et la réception de la prime est d’une quinzaine de jours.

Quels documents dois-je fournir ?

picto-trois-documentsPlusieurs pièces justificatives vous seront demandées au fil de la démarche. Elles permettent de prouver les informations que vous renseignez. En voici une liste non exhaustive :

  • Dernier avis d’imposition
  • Devis des travaux (signé ou non)
  • Si vous percevez une prime énergie Hellio dans le cadre des CEE, un « Cadre Contribution »
  • Facture des travaux
  • Relevé d’Identité Bancaire
  • Pour des travaux en copropriété, des documents supplémentaires peuvent être demandés.

Et si je n’ai pas encore de devis ?

Tant que vous n’avez pas de devis, vous ne pouvez pas demander de prime.

Vous devez alors trouver une entreprise pour réaliser vos travaux. Celle-ci doit avoir une mention RGE à jour (hormis pour quelques opérations). Pour vous aider à contacter un professionnel qualifié près de chez vous, rendez-vous sur France-renov.gouv.fr.

Comment transmettre les documents ?

icone-activation-compteTous les documents sont à envoyer en version numérique sur le site de Ma Prime Rénov’. Aucun papier transmis par courrier ne sera accepté.

Quel est le délai de versement de la prime ?

Si vous n'êtes pas passé par un mandataire, il faut compter environ 15 jours entre la finalisation du dossier et la réception du virement bancaire.


Partie 5 FAQ : Ma Prime Rénov’ et les aides cumulables

Puis-je avoir d’autres aides, en plus de la prime de l’Anah ?

Tout à fait, la Prime Rénovation 2021 est cumulable avec d’autres aides à la rénovation énergétique :

  • Prime énergie (CEE) et son Coup de pouce ;
  • Action Logement (une subvention mise en pause depuis la fin de l'année 2020) ;
  • Aides locales et d’associations

picto-croix-rouge-hellioEn revanche, jusqu'en 2021, la nouvelle prime ne pouvait pas être cumulée au programme Habiter Mieux sérénité de l’Anah. Si vous aviez un projet de rénovation globale, c'était votre niveau de revenus qui déterminait si vous deviez vous orienter vers MaPrimeRénov' ou Habiter Mieux.

En 2022, ça bouge ! Habiter Mieux n'existe plus, remplacée par Ma Prime Rénov' Sérénité. Cette aide finance un ensemble de travaux pour les ménages bleus ou jaunes (revenus très modestes ou modestes).

Est-ce que la Prime Rénov’ se cumule avec la prime énergie proposée par Hellio ?

Oui ! Vous pouvez tout à fait financer vos travaux en demandant la prime énergie ET MaPrimeRénov’. Cela permet de prendre en charge une plus grande partie de vos dépenses, jusqu'à 90 %. Notez toutefois que le cumul de MaPrimeRénov' et de la prime Coup de pouce concerne un nombre limité d'opérations :

  • Isolation des rampants de toiture (combles aménagés),
  • Installation d'une pompe à chaleur air-eau,
  • Installation d'une chaudière à granulés,
  • Installation d'une chaudière gaz à très haute performance (plus de Coup de pouce depuis juin 2021).

Attention : vous devez absolument faire la demande de prime Hellio avant celle de l’Anah.

Comment cumuler prime Hellio et Prime Rénov’ ?

Pour diminuer votre reste à charge, la meilleure solution consiste à demander les deux primes (sous réserve d’éligibilité des travaux).

Toutefois, attention de suivre l’ordre des étapes ci-dessous :

  1. Avant de signer tout devis, faites votre demande de prime Hellio ;
  2. Lorsque vous recevez notre email de confirmation, signez le devis des travaux ;
  3. Une fois le devis signé, faites la demande de Ma Prime Rénov’ ;
  4. L’entreprise réalise vos travaux et vous touchez vos primes.

Si je cumule plusieurs aides, est-il possible de ne rien payer ?

Si vous touchez plusieurs aides pour rénover votre logement, vous ne pouvez pas dépasser un certain taux de financement (on parle « d’écrêtement »). En cumulant Ma Prime Rénov’, la prime Hellio, les aides d’Action Logement et le programme MDE en Outre-mer (Maîtrise de l’Énergie), il n’est pas possible de toucher plus de :

  • 90 % du montant éligible pour les ménages très modestes,
  • 75 % pour les ménages modestes,
  • 60 % pour les ménages aux revenus intermédiaires,
  • 40 % pour les ménages aisés.

Pour bénéficier d’une prise en charge à 100 %, il est nécessaire d’ajouter des aides locales ou proposées par des associations.

Sans surprise, vous ne pouvez pas toucher une somme supérieure à la dépense éligible.

Quel est le montant d’aides maximum par type de travaux ?

Voici les plafonds de dépenses éligibles aux aides à la rénovation en 2020. Autrement dit, même en cumulant MaPrimeRénov' avec toutes les aides privées et publiques possibles, vous ne pouvez pas recevoir davantage que ces montants.

Type de travaux ou d’équipements

Montant maximum des dépenses éligibles

Chaudière à granulés 18 000 €
Dépose de cuve à fioul 4 000 €
Chaudière gaz très performante 4 000 €
Isolation des rampants de toiture/plafonds de combles 75 €/m2
Isolation des murs par l’extérieur 150 €/m2
Isolation des murs par l’intérieur 70 €/m2
Isolation thermique des parois vitrées (en remplacement de simple vitrage) 1 000 €/m2
Isolation des toitures terrasses 180 €/m2
Chaudière à bûches 16 000 €
PAC air/eau 12 000 €
PAC géothermique 18 000 €
Chauffage solaire combiné, dont appoint 16 000 €
Poêle à granulés 5 000 €
Chauffe-eau solaire individuel, dont appoint 7 000 €
Ventilation double flux 6 000 €
Poêle à bûches 4 000 €
Foyer ou insert (bûches ou granulés) 4 000 €
Partie thermique d’un équipement PVT eau 4 000 €
Raccordement à un réseau de chaleur 1 800 €
Raccordement à un réseau de froid 1 800 €
Chauffe-eau thermodynamique 3 500 €
Audit énergétique 800 €
Protection des parois vitrées ou opaques contre les rayonnements solaires (Outre-mer) 200 €/m2
Borne de recharge pour véhicule électrique 1 000 €
Rénovation globale (bouquet performant) 50 000 €

picto-telephone-bleuMalheureusement, nous ne pouvons pas traiter toutes les questions sur la Prime Rénov’ dans cette FAQ. Il vous manque une information ? Contactez un conseiller Hellio au 0 800 080 230.


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