Guide pour demander MaPrimeRénov' : la démarche

Avec près de 570 000 logements rénovés grâce à MaPrimeRénov' en 2023, l'aide à la rénovation énergétique distribuée par l’Anah rencontre son public. Si vous n’êtes pas tout à fait à l’aise avec les démarches administratives, nos experts vous expliquent comment faire la demande de Ma Prime Rénov’ et s'inscrire sur le site officiel maprimerenov.gouv.fr. Suivez attentivement les étapes, car le moindre faux pas peut compromettre l'obtention de votre subvention.

Besoin de plus de détails sur la prime et ses avantages ? Rendez-vous sur notre guide MaPrimeRénov' complet.

Vous ne voulez pas avancer les frais ? Sollicitez un mandataire comme Hellio !

Avant toute demande de Ma Prime Rénov', vérifiez votre éligibilité

Si vous ne remplissez pas les conditions du dispositif, vous n’avez pas d’intérêt à commencer la démarche de MaPrimeRénov’. Voici les critères pour prétendre à la somme versée par l’Anah :

• Vous devez être propriétaire de la maison ou de l’appartement où a lieu le chantier ;
• Ce logement doit avoir été construit il y a au moins 15 ans (une exigence relevée en 2022 puisqu'elle n'était que de 2 ans auparavant) ;
• Il s’agit de la résidence principale de l’occupant (vous ou votre locataire), pendant au moins 8 mois de l'année.

Depuis le 1^er janvier 2021, tous les propriétaires, peu importe leur niveau de revenus et leur situation, peuvent demander Ma Prime Rénov’. Les pouvoirs publics ont décidé de la rendre plus accessible ; en 2020, seuls les ménages aux revenus modestes et occupant le logement concerné par les travaux y avaient droit.

Désormais, les propriétaires y compris bailleurs ou faisant partie de la population aisée rejoignent le dispositif. Cependant, le montant octroyé est modulé en fonction des ressources du demandeur. Quatre couleurs pour quatre profils : du bleu (très modestes) au rose (supérieures), en passant par le jaune (modestes) et le violet (intermédiaires).

👉 Vous respectez les conditions ci-dessus ? Félicitations, vous pouvez vous lancer !

Étape 1 : définir votre projet de travaux

Comme son nom l’indique, la demande de MaPrimeRénov’ vise des actions de rénovation énergétique. Ainsi, pas question de réaménager votre salle de bain, ou d’agrandir votre véranda par exemple. L’opération doit permettre de diminuer la consommation d’énergie (pour faire simple : le chauffage en hiver et la climatisation en été).

Nouvelle chaudière plus performante ? Pompe à chaleur ? Bouquet de travaux ? Certaines personnes ont leur projet bien en tête, tandis que d’autres ne savent pas par où commencer. Et pour cause : en fonction de son ancienneté, de ses matériaux ou encore de sa localisation, un logement n’a pas les mêmes besoins.

Il faut également réfléchir au budget consacré. Toutefois, grâce à MaPrimeRénov’ et aux autres aides financières, ce facteur prend moins d’importance car elles permettent de diminuer fortement le prix du chantier !

Que vous ayez ou non une idée des travaux, Hellio vous conseille de prendre votre temps. De plus, iI peut être judicieux de vous entourer de professionnels avant de vous lancer. Objectif : déterminer les solutions d’économies d’énergie les plus efficaces chez vous. En effet, vos factures élevées ou la sensation de froid ont différentes causes possibles. Mieux vaut ne pas vous précipiter dans le changement de votre système de chauffage, alors que le problème vient d’une mauvaise isolation.

L’étude des besoins peut consister en de simples questions (type de combles, énergie de chauffage, état de l’isolant...), voire en la réalisation d’un audit énergétique poussé (étude des déperditions thermiques, diagnostic de la chaudière, etc.). Ça tombe bien, l’audit énergétique est aussi éligible à la Prime Rénov’ !

Étape 2 : contacter un mandataire ou un Accompagnateur Rénov'

Selon la nature de votre projet (rénovation globale ou monogeste), l'accompagnement peut varier. Dans le cadre d'une rénovation performante, un accompagnement personnalisé est obligatoire (via le dispositif Mon Accompagnateur Rénov'). En revanche, un mandataire peut également vous accompagner dans votre projet, mais n'est pas obligatoire ni pour le parcours Accompagné, ni pour le parcours Décarbonation.

Qu'est-ce que Mon Accompagnateur Rénov' ?

Pour le nouveau parcours Accompagné de MaPrimeRénov', dédié aux rénovations d'ampleur, le dispositif Mon Accompagnateur Rénov' (MAR') est obligatoire. Cet accompagnement permet de garantir le bon déroulement du projet de rénovation globale. En outre, l'Accompagnateur Rénov' peut être mandataire. Mais un mandataire n'est pas forcément agréé Mon Accompagnateur Rénov' par l'Anah (agence nationale de l'habitat).

À savoir : dans le cadre du parcours Décarbonation, le dispositif MAR' n'est pas nécessaire. Cependant, un diagnostic de performance énergétique (DPE) sera obligatoire à partir de 2025 (sauf dans les territoires d'Outre-mer).

Qu'est-ce qu'un mandataire ?

Désormais, vous savez exactement quels travaux entreprendre. Reste à trouver un financement, ce qui freine beaucoup d'intéressés par manque d'information, de temps et de clarté au sein des multiples aides existantes. Alors MaPrimeRénov’, comment ça marche ?

1. Première option : sans mandataire. Vous souhaitez vous occuper de tout, en avançant les frais ? Dans ce cas, vous prenez en charge l’intégralité des démarches administratives — inscription en ligne, demande de prime, constitution du dossier — et cherchez le ou les artisan(s) compétent(s) pour votre projet. La prime est versée environ deux semaines après l’envoi de la facture.
2. Deuxième option : avec mandataire. Vous n’avez pas envie d’avancer les frais et préférez être accompagné par un spécialiste, mais pas n’importe lequel ? Pour aider les ménages en toute confiance, l’Agence Nationale de l’Habitat a désigné des mandataires de Ma Prime Rénov’. Ces organismes guident les particuliers pas à pas et supportent le coût des travaux, jusqu’à réception de la prime après leur réalisation.

Hellio est mandataire « mixte » du dispositif, c’est-à-dire à la fois mandataire administratif (nous nous occupons des démarches à votre place) — et mandataire financier — nous déduisons MaPrimeRénov’ sur le devis des travaux, pour vous éviter l’avance des frais.

Inscrivez-vous en 1 minute, Hellio s’occupe de tout !

Étape 3 : faire une demande sur le site maprimerenov.gouv.fr

Une fois inscrit sur notre site, vous êtes entre de bonnes mains ! Aux côtés de nos équipes, vous n’avez plus qu’à nous expliquer votre projet et vous laisser guider en 2025.

En tant que mandataire, Hellio peut vous soulager de nombreuses tâches, sauf une : la création de votre compte sur le site gouvernemental « maprimerenov.gouv.fr ». Celle-ci vous revient obligatoirement mais pas d’inquiétude, nos conseillers vous aident à passer cette étape sereinement :

1. Sur le site, cliquez sur « Faire ma demande » puis « Je suis prêt ».
2. Munissez-vous des derniers avis d’imposition du foyer. En effet, vous avez besoin de renseigner votre numéro fiscal ainsi que les revenus perçus par l’ensemble du ménage.
3. Précisez si vous habitez une maison ou un appartement.
4. Il vous reste à saisir vos identifiants de connexion : adresse mail et mot de passe.

Une fois l'inscription terminée et votre compte créé, pensez à l’activer : il suffit pour cela de consulter l’email de confirmation que vous avez reçu.

Désormais, Hellio peut intervenir, accéder à votre dossier et détailler vos travaux sur le site, pièces justificatives à l’appui :

• Montant du devis
• Numéro SIREN de l’artisan
• Autres aides demandées (prime CEE par exemple)
• Etc.

Grâce à ces éléments, l’Anah va estimer la somme à laquelle vous avez droit — dans la limite des barèmes MaPrimeRénov’ — et calculer votre reste à charge après déduction. En cliquant sur « Déposer ma demande », le tour est joué !

Étape 4 : réaliser les travaux

Vous avez la possibilité de démarrer le chantier dès votre demande de Prime Rénov’ déposée. Cependant, nous vous conseillons d’attendre le retour de l’Anah après étude du dossier, qui viendra confirmer l’estimation initiale.

Depuis juillet 2022, la décision d'octroi de l'Anah a remplacé les justificatifs et devis des travaux, dans le cadre d'une demande d'éco-PTZ (éco-prêt à taux zéro). Objectif : faciliter le paiement du reste à charge.

Les choses sérieuses commencent alors. Signez votre devis et planifiez l’intervention du professionnel. En profitant des services d’un mandataire comme Hellio, vous faites coup double :

• D’une part, nous travaillons avec un réseau d’artisans qualifiés RGE, spécialisés dans l’isolation ou le chauffage : pas besoin d’en chercher, vous gagnez du temps !
• D’autre part, nous vous versons la prime en amont des travaux, en la soustrayant du coût total du devis.

Étape 5 : finaliser le dossier

Au terme des travaux, vous touchez au but ! Il n’y a plus qu’à transmettre à l’Anah quelques documents, prouvant la réalisation de la ou les opérations de rénovation énergétique. La facture, entre autres.

Convaincu de faire une demande et vivre dans un logement plus économe ? En 2025, le budget de MaPrimeRénov' est fixé à 3,4 milliards d'euros. L’heure est plus que jamais à la lutte contre le gaspillage d’énergie.

Demande de Ma Prime Rénov' : les erreurs à ne pas commettre

Hellio vous a préparé un guide des erreurs à éviter, et des conseils afin de mettre toutes les chances de votre côté. En effet, un seul document manquant ou mal rempli peut compromettre un projet : ne passez pas à côté de l'aide et demandez votre prime facilement en 2025 !

Lire nos conseils pour un dossier MPR réussi.

Une fois votre demande réalisée, vous pouvez retrouver votre dossier en vous rendant sur le site maprimerenov.gouv.fr ; Mon Compte est accessible en cliquant sur « Me connecter » en haut à droite.

Quid du délai de MaPrimeRénov' ? Comptez environ 15 jours — selon les dires de l'Anah — pour obtenir la somme après envoi de la facture finale.

Ne passez pas à côté d’une belle prime : demandez-la avec Hellio !