Label RGE Rénovation globale : bien choisir un artisan qualifié

Les artisans RGE (reconnus garants de l’environnement) ont été distingués par un organisme certificateur suite à une formation spécifique à la rénovation énergétique. Le label, créé par les autorités publiques, est aujourd’hui incontournable si vous souhaitez bénéficier d’une prime ou d’une subvention pour la réalisation de vos travaux, qu'il s'agisse d'opérations individuelles ou d'une rénovation globale. C'est notamment une obligation pour obtenir MaPrimeRénov' ou le Coup de pouce Rénovation performante.

Isolation, menuiseries, ventilation, système de chauffage… Les professionnels qualifiés disposent de compétences multiples pour intervenir sur tous les aspects de la performance énergétique de votre maison. Découvrez avec Hellio les particularités de ce label RGE en cas de rénovation globale.

Votre rénovation globale accompagnée de A à Z

Qu'est-ce qu'une rénovation globale ?

Ce type de rénovation consiste à s’engager dans un projet général, planifié et sur mesure, en réalisant au préalable un bilan énergétique complet. Les rénovations globales ont pour avantage d'améliorer considérablement la performance énergétique et les émissions de gaz à effet de serre du logement. De plus, ces travaux de rénovation complète sont plus rapides que réaliser des travaux "geste par geste" sur plusieurs années.

Par ailleurs, certaines entreprises peuvent vous proposer des rénovations globales à 1 euro. Ces offres de travaux gratuits ne sont pas toujours adaptées à votre logement. De plus, elles ne permettent pas l'obtention de MaPrimeRénov', l'aide publique de l'Anah (Agence nationale de l'habitat).

Qu’est-ce que le label « Reconnu Garant de l’Environnement » ?

La mention « Reconnu Garant de l’Environnement », ou RGE, est un label créé en 2011 par l’État français en collaboration avec l’Agence de la transition écologique (Ademe). Elle vise à distinguer la qualité du travail fourni par des entreprises et artisans du bâtiment spécialisés dans les travaux de rénovation et d’efficacité énergétique.

Ce signe de qualité a ensuite été étendu à certaines prestations d’ingénierie et de maîtrise d’œuvre, y compris aux professionnels proposant des audits énergétiques.

Retenez qu'un label RGE s'accompagne toujours d'un domaine de travaux précis. Il en existe 19 en 2023. Quelques exemples : isolation des planchers bas, panneaux solaires photovoltaïques, ventilation mécanique, chaudière bois, et donc rénovation globale.

Le label est attribué, après examen du dossier, par un organisme certificateur indépendant, dont notamment :

• Qualibat ou « Les pros de la performance énergétique » pour les travaux liés à l’efficacité énergétique et aux énergies renouvelables ;
• Qualifelec pour les travaux d’efficacité énergétique relatifs à l’électricité ;
• Qualit’EnR pour les installateurs de certains équipements utilisant des énergies renouvelables (pompe à chaleur, solaire...) ;
• Eco-artisan pour les entreprises et professionnels proposant des conseils en matière de rénovation thermique ;
• Cequami ou Certibat pour les travaux de rénovation globale impliquant une multitude de chantiers.

La qualification est accordée pour une durée de 4 ans, et donne lieu à un contrôle annuel. À l’issue des quatre années, un dossier complet doit à nouveau être soumis à l’étude de l’organisme certificateur pour vérifier que l’entreprise remplit toujours les conditions exigées.

Quels sont les critères d’obtention du label RGE ?

Les dossiers soumis à l’examen des organismes certificateurs sont examinés avec rigueur afin de garantir aux particuliers des travaux réalisés dans les règles de l’art et dans le respect des dernières normes. L’artisan candidat doit notamment :

• Être titulaire d’une assurance travaux et responsabilité civile professionnelle ;
• Respecter l’ensemble de ses obligations financières et légales ;
• Le cas échéant, ne faire appel qu’à des sous-traitants eux-mêmes labellisés RGE ;
• Désigner un référent technique dans l’entreprise, ayant suivi une formation dans le domaine de l’efficacité énergétique ;
• Faire valider plusieurs chantiers lors de la demande de certification, puis ou ou plusieurs au cours des quatre années, selon le domaine de travaux (jugé « critique » ou non).

En 2021, une réforme vient clarifier le label RGE et renforcer ses contrôles : lire le guide de Qualit'EnR.

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Qu'est-ce que la qualification RGE Rénovation globale ?

Parmi les domaines de travaux concernés par la mention, on retrouve la rénovation globale, qui désigne un bouquet de plusieurs actions. Il s'agit d'un nouveau domaine créé lors de la réforme 2020.

Ce label peut actuellement être décerné par trois organismes : Qualitel, Certibat et Qualibat.

Le label RGE est-il obligatoire pour une rénovation globale ?

Bien que le label RGE ne soit pas obligatoire d'un point de vue juridique (la demande de certification s’effectue donc sur la base du volontariat), il revêt aujourd'hui un caractère incontournable. Et ce, que ce soit pour les professionnels ou les bénéficiaires d'une rénovation énergétique globale ou de travaux individuels « à la carte ».

En effet, si vous souhaitez prétendre à une aide ou à une subvention pour vos travaux de rénovation globale, il s'avère indispensable de choisir un artisan qualifié RGE. Dans le cas contraire, le particulier se prive de tout financement. Un argument de taille pour ne pas avoir à payer le prix fort, surtout en sachant que le coût d'une rénovation globale se chiffre en dizaines de milliers d'euros : remplacement du système de chauffage, isolation des parois, etc.

Les dispositifs vous obligeant à choisir une entreprise RGE incluent notamment :

• Le dispositif MaPrimeRénov’;
• La prime « Coup de pouce Rénovation globale » financée grâce au dispositif des certificats d’économies d’énergie (CEE) ;
• L’aide Habiter Mieux sérénité de l’Agence nationale de l’habitat (Anah). Cette dernière a disparu en 2022, remplacée par MaPrimeRénov' Sérénité. Les modalités restent similaires ; seul gros changement : le cumul possible avec les CEE depuis le 1^er juillet.

Au-delà du seul aspect financier, le recours à un professionnel RGE représente surtout une sécurité importante pour le maître d’ouvrage concernant la qualité et la fiabilité des travaux réalisés.

Une certification « Offre globale » nécessaire, ou un label RGE pour chaque poste rénové

Deux options existent dans le cas d'une rénovation globale éligible aux aides financières :

• Soit l'entreprise est certifiée RGE « Offre globale » ;
• Soit chaque entreprise de travaux dispose d'une mention RGE pour son périmètre spécifique.

En savoir plus sur le chantier aux côtés de Valérie Damidot

Comment trouver un prestataire RGE pour réaliser le bouquet de travaux ?

En 2021, les artisans RGE offre globale restent peu nombreux : un peu plus de 300 sur tout le territoire, alors qu'on recense 70 000 pros labellisés au total. La formation des entreprises est donc un enjeu clé pour massifier ces chantiers en 2023.

Pour trouver un professionnel RGE près de chez vous, nous vous invitons à vous inscrire sur Hellio ; un conseiller vous guidera parmi notre réseau d'entreprises locales. D'autre part, vous pouvez consulter l’annuaire officiel tenu par les autorités publiques. Il est accessible à tout instant sur le nouveau site france-renov.gouv.fr (qui a remplacé le site FAIRE).

Il vous suffit de renseigner votre commune, votre code postal ou votre département et de préciser la spécialité recherchée (rénovation énergétique globale ou chantiers spécifiques tels que l’isolation des combles perdus ou des murs par l’extérieur, la rénovation de menuiseries…). Précisez un rayon de recherche — 5 ou 20 kilomètres — et accédez immédiatement à la liste des entreprises certifiées !

Cette méthode ne vous empêche bien sûr pas de vous renseigner par ailleurs sur les entreprises les plus proches de chez vous, via le traditionnel bouche-à-oreille.

Vous souhaitez baisser vos factures d'énergie ou améliorer votre confort thermique, mais ne savez pas par où commencer ? Lancez-vous avec Hellio, sans engagement ! Nous vous aidons à définir les priorités du chantier et recevoir les primes de rénovation globale.

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