1 an après un changement de chauffage, quels résultats ? L'enquête Hellio

Rédigé par Arline
Mis à jour le 20 nov. 2023
Temps de lecture : 5 min
enquête chauffage gaz et granulés de bois 1 an après Hellio

La fin de certaines aides « Coup de pouce », effective depuis le 1er juillet 2021, induit des changements chez les ménages, et pour cause, ces derniers n’auront plus la possibilité de bénéficier des aides financières bonifiées proposées par l’État, en cas de nouvelles installations de chaudière gaz. La diminution de ces subventions entraîne chez les Français une légère réticence lorsqu'il s’agit de recourir aux travaux de rénovation énergétique.

De ce fait, afin d’apporter un éclairage sur le taux de satisfaction des bénéficiaires, Hellio, acteur de référence en maîtrise d’énergie, a réalisé une nouvelle enquête auprès de 1 232 bénéficiaires ayant changé leur ancien équipement vétuste pour une chaudière gaz à très haute performance ou une chaudière à granulés de bois, il y a plus d’un an*. Verdict sur l’installation d’un nouveau système de chauffage : quels résultats pour les consommateurs 1 an après ?

Télécharger l’étude complète chauffage gaz 1 an après

Télécharger l’étude complète chauffage granulés 1 an après


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Travaux d’installation de chaudière gaz THPE avec Hellio : l'enquête 1 an après

Changer son mode de chauffage pour un système chauffant plus écologique et à moindre coût est une action qui permet aux ménages de réduire considérablement leur facture énergétique et de limiter leur impact carbone. Cette action est donc recommandée aux Français tant au niveau de leur confort de chauffe que de leur portefeuille ou de l’environnement .

Après l’enquête « Isolation 1 an après », Hellio a réalisé une nouvelle étude sur l’installation d’un système de chauffage 1 an après.

Cette observation a permis à Hellio de récolter les réponses de 177 bénéficiaires parmi les 842 clients ayant changé leur ancien équipement pour une chaudière gaz à très haute performance énergétique (THPE). En moyenne, les consommateurs se disent ravis de leur installation. En effet, 77 % des répondants estiment bénéficier de plus de confort depuis l’installation de leur chaudière gaz THPE.

BF chauffage gaz 1 an après-économies

Les économies réalisées par les bénéficiaires

picto-hausse-euro-valeur-ajouteeEn ce qui concerne les économies réalisées, les résultats ont été sans appel : la majorité des consommateurs, soit 78 %, ont indiqué avoir réalisé des économies sur leurs factures d’énergie, un an après l’installation de leur chauffage gaz THPE.

Cependant, dans cet échantillon de personnes interrogées, 59 % ont obtenu des économies inférieures à 100 € sur leur facture annuelle. Ils sont seulement 17 % à avoir vu leur facture annuelle diminuer de plus de 150 €.

BF chauffage gaz 1 an après-économies1

La chaudière gaz THPE apporte-elle plus de confort aux bénéficiaires ?

Outre le fait que 77 % des répondants évoquent l’amélioration de leur confort de vie depuis l’installation de leur chaudière gaz THPE, les économies réalisées par les bénéficiaires demeurent encore minimes 1 an après les travaux. Cela s’explique par « l’effet rebond » : phénomène traduisant une augmentation de l’utilisation d’un équipement suite à une diminution de son coût de fonctionnement. Dans ce cas spécifique, l’utilisateur ne baisse pas son chauffage ou a tendance à utiliser davantage ses équipements pour une raison de confort.

BF chauffage gaz 1 an après-confort


Travaux d’installation de chaudière à granulés avec Hellio : l'enquête 1 an après

Du côté des consommateurs ayant installé une chaudière à granulés, Hellio a eu l’opportunité de recueillir les avis de 101 bénéficiaires sur un échantillonnage de 842 clients.

Le constat est le même pour ce type d'appareil : il permet aux bénéficiaires de profiter d’un confort thermique optimal et de diminuer les dépenses énergétiques.

BF chauffage granulés 1 an éconmies

À la suite de ce changement de système de chauffage, une grande partie des consommateurs ont mis en avant leur gain financier obtenu depuis l’installation de la chaudière. 67 % des répondants ont déclaré avoir économisé plus de 150 € annuels, dont 49 % avec des économies supérieures à 250 €, des économies légèrement supérieures aux bénéficiaires de chaudière gaz THPE. La chaudière à granulés semble donc générer davantage d’économies, majoritairement recommandée par 90 % des consommateurs à leurs proches.

BF chauffage granulés 1 an tableau économie

Le confort des bénéficiaires depuis l’installation de leur chaudière à granulés

En moyenne, les consommateurs sont satisfaits de leur installation : 83 % des répondants ont obtenu plus de confort grâce à l’installation d’une chaudière à granulés, avec une note moyenne de 3,5 sur 5.

BF chauffage granulés 1 an après-confort


Changement de chauffage : déclencheur d’autres travaux ?

Cette étude nous a permis de mettre en évidence les prévisions des bénéficiaires concernant la possibilité d'avoir recours à d'autres travaux de rénovation énergétique, depuis leur changement de chauffage.

Pour une nouvelle chaudière gaz

Effectuer d’autres travaux d'efficacité énergétique pour les détenteurs d’une chaudière gaz : plus d’1 répondant sur 2, soit 58 %, n’envisage pas cette option.

BF chauffage gaz 1 an travaux après

Pour une nouvelle chaudière à granulés

En ce qui concerne la possibilité d'entreprendre d'autres projets pour les bénéficiaires d’une chaudière à granulés :

  • Plus d’1 répondant sur 2, soit 54 %, ne l'envisage pas.
  • Les personnes déclarant projeter de nouveaux travaux de rénovation énergétique (46 répondants), priorisent en majorité l’isolation thermique avec 91 % de réponses.

BF chauffage granulés 1 an déclencheur travaux

Les postes de travaux qui intéressent les bénéficiaires

BF chauffage gaz 1 an déclencheur travauxBF chauffage granulés 1 an après-travaux1

D'après les statistiques, on remarque que l'isolation est largement plébiscitée, pour 61 % de réponses chez les bénéficiaires d’une chaudière gaz contre 91 % pour les bénéficiaires d’une chaudière à granulés, et cela devant la rénovation globale. Sans doute pour sa simplicité et son faible coût.


Enquête « Chauffage 1 an après » : l’avantage de recourir à l’installation d’une nouvelle chaudière

1 an après l’installation de leur système de chauffage, le résultat est sans équivoque pour les consommateurs. En effet, une grande majorité déclare tirer profit de son nouvel équipement.

main-piece-euro-primeGrâce aux aides bonifiées de l’État, les bénéficiaires ayant effectué ces installations de chauffage ont pu avoir l’opportunité de profiter d’un financement total de leur reste à charge. Et ainsi apprécier les avantages de ces système chauffant, qui sont les suivants :

  • Performance : ces appareils assurent au foyer un confort thermique optimal.
  • Économies : l’installation de ces systèmes chauffants vous permet de réduire vos factures énergétiques.
  • Ces installations sont éligibles aux aides financières parfois cumulables, ce qui peut alléger considérablement votre reste à charge.
  • Il s’agit d’une source de chaleur écologique : ces appareils sont beaucoup plus écologiques que d’autres modes polluants comme le fioul.

Pourquoi installer un nouveau mode de chauffage ?

Picto_Pouce_HautLes appareils vieillissent avec le temps et ceux d'ancienne génération consomment beaucoup d’énergie, c’est pourquoi il est important d’entretenir son système de chauffage pour veiller à sa bonne efficacité. Changer son mode de chauffage vers une solution plus écologique et moins coûteuse est très fortement recommandée, et permet d’obtenir de bien meilleurs résultats. Cette alternative apporte des avantages non négligeables aux habitants d’un foyer, à savoir :

  • Des économies sur leur facture énergétique pouvant aller jusqu’à 50 % ;
  • Une diminution du taux de CO2 rejeté dans l’air ;
  • Un confort optimal l’hiver.

Sachez que Hellio vous guide dans toutes les étapes de vos démarches, c’est-à-dire : de la prise en charge du dossier jusqu’à la réalisation du chantier, par des professionnels RGE. Faites appel au savoir-faire de nos équipes pour bénéficier du mode de chauffage le plus adapté à votre foyer.


Il est temps d'installer un chauffage plus économe


Un projet toujours financé malgré la baisse des primes gaz

Depuis le 1er juillet, malgré l'affaiblissement de certaines aides dû aux fréquentes arnaques et à la baisse des activités d’installation, les primes de l’État subsistent. Le remplacement du chauffage fait toujours partie des travaux éligibles à plusieurs primes, qui peuvent couvrir jusqu’à 90 % du coût des travaux.

picto-baisse-depensesLe Coup de pouce Chauffage disparaît pour les chaudières gaz à condensation. Conséquence : jusqu'à 1 200 euros en moins pour les ménages intéressés. En revanche, pas de changement pour la chaudière à granulés : plus de 4 000 euros pour les foyers aux revenus modestes. De plus, les montants de Ma Prime Rénov' ne changent pas et concernent toujours le gaz comme la biomasse.

Le Coup de pouce Isolation des combles et planchers est quant à lui maintenu jusqu’au 30 juin 2022, mais ses forfaits sont diminués de moitié. Voilà pourquoi les travaux à 1 euro n'existent plus. En ce qui concerne le chauffage, le cumul entre les primes CEE (Certificats d'économies d'énergie) et MaPrimeRénov’ était déjà conditionné à un reste à charge obligatoire depuis janvier 2020 : de 10 % du coût des travaux pour les ménages précaires à 60 % pour les revenus plus élevés.


* Enquête réalisée du 27 avril au 11 mai 2021

Tags associés : Travaux, Actualités, Chauffage

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Cet article a été rédigé par Arline,

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